账号问题
被盗问题
游戏问题
安装登录
充值问题
防沉迷与家长监护申请GM操作修改绑定手机
方案编码：暂无
一、业务介绍
用户需要修改金山通行证账号绑定手机时，优先使用逍遥网自助修改绑定手机功能进行自助修改，可点击此处进行操作；若用户自助修改绑定手机有困难（如：当前绑定手机不可用或停机等情况），可通过GM修改绑定手机业务进行业务办理。
二、业务流程
进入对应专区，点击自助功能区里的【GM修改绑定手机】业务即可进行申请。
三、常见问题
Q：申请GM修改绑定手机，需要填写哪些信息？
A：a.游戏账号；b.需要绑定的新手机号码；c.账号绑定身份证号码；d.注册身份证证件照正反面图片。
Q：提交业务申请后，如何查询业务处理进度？
A：提交之后系统将进行审核，请您保持电话畅通，我们将会以短信或电话方式联系并告知处理进度，同时您也可以登录客服官网专区首页点击【查询业务办理进度】验证联系电话后进行查看。
Q：想解除手机与账号的绑定关系，即账号不需要绑定手机
A：一旦进行绑定操作，以后将只能更换绑定手机，无法解除。
Q：如果我不知道帐号的注册身份证号怎么办？
A：账号当前绑定手机可用情况下，您可点击此处进行自助修改绑定手机；若当前绑定手机不可用且无法提供账号注册身份证照片，则客服中心目前无法提供GM修改绑定手机服务。
Q：申请修改绑定手机提示现绑定手机与新绑定手机一致，怎么办？
A：申请修改绑定手机业务时，如果新绑定手机号码与当前绑定手机号码一致，系统会提示无法提交，如果确实需要进行绑定手机修改，请更换成其他号码进行提交。
