被盗问题
客户端问题
密保相关
CPU非法指令错误处理方案
方案编码:暂无
如果客户端运行时出现“CPU非法指令错误”的闪退(如下图所示),可尝试以下5种方法来尝试修复:
一、修复损坏的Windows系统文件
1、按“Win+X”或者鼠标右键点击“开始”,找到“Windows PowerShell(管理员)(A)”
2、输入:
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth,按回车。
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth,按回车。
Dism /Online /Cleanup-image /RestoreHealth,按回车。
最后,输入:
sfc /scannow,有损坏文件会自动修复,修复后重启电脑即可。
二、修复游戏资源文件
打开启动器,点击文件修复进行资源修复。
三、检测硬盘的健康状况
1、使用window自带的工具进行扫描,点击要检查的硬盘,右键选择“属性”。
2、使用其它专业工具进行健康状态检查,例如HD Tune(可用来查看硬盘健康状态、磁盘扫描等)。
HD Tune工具界面如下图(请在专业人士指导下使用)。
四、使用工具检测内存健康状况
1、按下Windows + R快捷键打开「运行」对话框,输入mdsched命令后按回车。
2、如果有正在运行的工作,请先保存,然后再选择「立即重新启动并检查问题」立刻开始诊断。
3、电脑重启后,会直接进入 Windows 内存诊断工具的测试界面。
4、按下F1,进入下图这样的界面。
5、按下方向键 ↓ 选择“扩展”,然后按下Tab建切换到“缓存,按下方向键 ↓ 选择“启用”,按下Tab键切换到“传递计数”,按下Del 删除原本的数字2,按下5,输入数字5。然后按下F10应用开始测试。
五、重新安装操作系统
若以上方法均无法解决,请联系客服寻求帮助。