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被盗问题
游戏问题
客户端问题
充值问题
密保相关
防沉迷与家长监护账号已经填写了实名制信息
方案编码：暂无
登陆游戏提示“您的通行证账号已经填写了实名制信息！如仍无法登陆游戏，可能是由于信息正在同步中，请大约1分钟后再尝试”的解决办法。
防沉迷介绍
防沉迷系统根据政府《网络游戏防沉迷系统开发标准》及其相关要求开发实施。自2007年7月16日起已正式实施，以求促进未成年人形成健康游戏习惯。
实名认证系统用于收集玩家的身份证号及姓名，并以此作为判断玩家是否需要受到防沉迷系统保护的重要依据。
防沉迷表现
如账号注册身份证未满18周岁，账号会被纳入防沉迷，纳入防沉迷的账号无法登陆剑网三。登陆的时候有相应提示。可能的提示方式有：
★ 您的通行证账号已经填写了实名制信息！如仍无法登陆游戏，可能是由于信息正在同步中，请大约1分钟后再尝试。
★ 您的账号为防沉迷账号（即未满18岁或无身份证信息）为了青少年的学业，我们谢绝未成年人。
如何解除防沉迷
不管是哪种情况，只要账号被纳入防沉迷，都需要自行进行修改。
注意：如果您本人未成年，哪怕是还有1天成年，都无法解除防沉迷，请以注册身份证满18周岁为准。若在解除防沉迷过程中存在疑问，可联系客服进行咨询。
相关资料：防沉迷及实名制介绍
