WeGame账号问题
方案编码:暂无

Q:我的WeGame账号,无法申请GM修改绑定手机?

A:Wegame账号可以通过自助修改绑定手机方式进行自助修改。如果您无法使用自助修改绑定手机功能完成绑定手机修改,可以访问剑网3客服官网点击【WeGame账号GM修改绑定手机申请人工修改服务。


Q:我的WeGame账号,无法申请一代身份证升级?

A:该服务只针对早期注册填写的身份证号码为15位数字的账号,目前WeGame账号不存在使用一代身份证注册的情况,该服务不对WeGame用户提供。

 

Q:我的WeGame账号,无法申请金山通行证注销?

A:因账号类型不同,WeGame账号使用的是QQ登录剑网3游戏,该服务暂不对WeGame用户提供。

 

Q:金山通行证用户怎么找回登录密码?

A:WeGame用户使用QQ账号登录剑网3游戏,如需修改登录密码,请在QQ相关账号安全页面修改QQ登录密码。

 

Q:为什么我的WeGame账号,选择角色分离时提示无法使用该场景?

A:因账号类型不同,账号角色分离服务暂时不支持WeGame账号使用。