一、业务介绍

如您需要终止使用金山通行证，那么可以申请金山通行证注销业务。注销后通行证将不可使用，使用该金山通行证登陆的游戏信息也将一并注销，同时金山网络将不再为该通行证提供任何服务。注销后任何人也无法再次注册相同的金山通行证。

二、业务流程

进入游戏专区，点击自助--金山通行证注销，按照表单填写资料即可申请。注意此业务需登录后才能申请。

三、常见问题

Q：我不想玩了，是否可以注销游戏账号？

A：您好，您可以点击此处申请注销账号，我们注销的是金山通行证账号，如您的通行证存在多款游戏，注销后的通行证是无法恢复的，并且不能再重新注册相同的账号。

Q：我的通行证被别人申请了注销，我该怎么办？

A：您可以申请服务争议，请将您本人的身份证扫描件、您的联系电话、账号充值记录【大于100元以上】、常用登陆IP，账号绑定邮箱和手机，账号帮会信息，如是购买的账号需要提供交易凭证。可到客服中心注销业务帮助介绍页面进行申请。

Q：账号内还余留金山币/游戏币/元宝/通宝等，是否会和通行证一起注销？

A：会一起注销，不能申请退还。

Q：我申请了金山通行证注销，现在不想注销了，如何终止业务？

A：可以在金山通行证注销业务办理期间申请终止业务。您可到客服中心注销业务页面点击【终止】按纽，即可终止正在办理中的金山通行证注销业务。