客服大事记：
- 12月26日客服中心热线异常公告
- 12月19日客服中心热线异常公告
- 11月22日客服中心在线客服服务暂停公告
- 10月31日客服中心在线客服服务暂停公告
- 6月20日客服中心热线服务暂停公告
- 4月30日客服中心在线服务暂停公告
- 4月27日热线服务异常公告
- 4月13日客服中心服务暂停公告
- 4月24日关闭重置身份证业务通知
- 3月7日客服中心在线服务暂停公告
- 2024年春节暂停受理账号业务公告
- 1月22日客服中心服务暂停公告
- 1月11日客服中心服务暂停公告
- 12月11日客服中心服务暂停公告
- 12月1日客服中心服务暂停公告
- 11月26日客服中心服务暂停公告
- 4月25日客服中心服务暂停公告
- 4月18日客服中心服务暂停公告
- 4月14日客服中心服务暂停公告
- 3月29日客服中心在线服务暂停公告
- 2023年春节暂停受理账号业务公告
- 通行证GM修改绑定手机业务调整通知
- 9月4日部分热线服务恢复公告
- 客服热线服务故障通知
- 客服中心部分功能无法使用公告
- 客服中心热线服务暂停公告
- 2022年春节暂停受理账号业务公告
- 8月14日客服中心系统升级维护公告
- 7月8日客户服务暂停公告
- 客服中心热线服务暂停公告
- 2021年春节暂停受理账号业务公告
- 重置虚假身份证业务无法提交问题恢复说明
- 热线服务升级完成公告
- 客服中心热线服务暂停公告
- 客服中心热线服务暂停公告
- 客服中心热线服务恢复公告
- 客服中心临时服务调整公告
- 1月24日暂停服务公告
- 2019年12月23日通行证维护公告
- 12月15日热线服务恢复公告
- 5月31日热线服务暂停公告
- 2019年12月4日充值渠道维护完毕公告
- 2019年12月4日充值渠道维护公告
- 12月04日客户服务恢复公告
- 12月04日客户服务暂停公告
- 2019年10月21日密保系统升级维护公告
- 7月20日热线服务暂停公告
- 7月20日凌晨0:00-1:00热线服务暂停公告
- 5月16日热线服务恢复公告
- 5月16日热线服务暂停公告
- 2019年5月13日一卡通充值渠道维护公告
- 汇付宝充值渠道维护完毕公告
- 汇付宝充值渠道维护公告
- 2019年4月1日密保系统升级维护公告
- 2019年3月25日一卡通充值渠道维护公告
- 2月5日客服业务暂停公告
- 1月27日客户服务恢复公告
- 西山居客服中心服务暂停公告
- 2020年春节暂停受理账号业务公告
- 11月19日在线客服服务恢复公告
- 11月18日在线客服服务暂停公告
- 11月17日在线客服暂停公告
- 11月17日在线客服服务恢复公告
- 11月16日在线客服服务暂停公告
- 11月12日在线客服业务暂停公告
- 10月10日热线服务暂停公告
- 9月30日热线服务暂停公告
- 9月22日客服业务暂停公告
- 致歉信-7月25日客服服务中断问题说明
- 7月14日客户服务暂停公告
- 7月13日客户服务暂停公告
- 7月14日身份证相关业务延期审核公告
- 6月8日个人中心验证码加载异常恢复公告
- 6月8日个人中心验证码加载异常说明
- 6月3日个人中心维护公告
- 5月14日金山令牌&手机令牌恢复公告
- 5月14日金山令牌&手机令牌异常说明
- 5月2日客户服务恢复公告
- 5月2日客服热线服务暂停公告
- 5月1日充值异常恢复说明
- 5月1日充值异常说明
- 2018年4月28日客服热线故障公告
- 4月21日客服中心热线故障说明
- 3月27日剑网3客服热线恢复公告
- 3月27日剑网3客服热线无法拨打说明
- 3月24日客户服务恢复公告
- 3月24日客户服务暂停公告
- 3月26日通行证系统维护公告
- 金山实体令牌通用版服务关闭公告
- 2月15日恢复服务公告
- 2月15日热线暂停公告
- 2018年春节放假期间暂停受理账号业务公告
- 1月31日网络故障恢复公告
- 1月31日网络故障说明
- 2017年12月29日逍遥网升级结束公告
- 2017年12月29日逍遥网升级维护公告
- 12月27日服务恢复公告
- 12月27日暂停服务公告
- 12月25日个人中心验证邮件异常说明
- 12月18日个人中心验证码恢复说明
- 12月18日个人中心验证码异常说明
- 11月24日网络恢复公告
- 11月24日网络异常公告
- 2017年11月12日客服中心升级维护公告
- 2017年10月11日绑定163、QQ邮箱异常公告
- 10月10日电话系统升级说明
- 2017年9月27日京东充值异常公告
- 2017年9月27日账号业务系统升级维护公告
- 2017年9月26日充值渠道维护公告
- 9月18日短信验证码接收异常说明
- 9月16日账号业务延期说明
- 8月24日微信客服服务异常公告
- 2017年8月19日逍遥网异常说明
- 2017年8月3日逍遥网维护公告
- 2017年7月20日密保系统升级维护公告
- 7月11日热线服务恢复公告
- 7月11日热线服务异常公告
- 5月26日热线服务恢复公告
- 5月26日暂停热线服务公告
- 5月16日热线服务恢复公告
- 5月16日热线服务异常说明
- 5月10日服务恢复公告
- 5月10日暂停服务公告
- 4月16日网络恢复公告
- 4月16日网络异常公告
- 4月15日网络异常恢复公告
- 4月15日热线服务恢复公告
- 4月15日账号业务延期处理说明
- 4月15日客户服务暂停公告
- 4月15日热线服务异常说明
- 4月15日网络异常说明
- 2017年4月12日天猫旗舰店充值恢复说明
- 2017年4月12日天猫旗舰店充值异常说明
- 2017年4月12日充值渠道维护结束公告
- 4月12日充值渠道维护延迟公告
- 2017年4月12日充值渠道维护公告
- 4月10日金山通行证系统升级公告
- 2017年4月8日充值渠道维护公告
- 4月6日充值恢复公告
- 4月6日充值异常公告
- 剑侠情缘一收费区充值渠道维护公告
- 3月8日热线服务恢复公告
- 3月8日热线服务暂停公告
- 剑侠情缘2收费区充值渠道维护公告
- 个人中心、充值中心访问异常说明
- 支付宝银行卡充值渠道维护公告
- 支付宝充值渠道维护公告
- 2月16日客服中心服务恢复公告
- 2月16日因电力故障服务暂停公告
- 1月28日热线服务恢复公告
- 1月28日热线服务暂停公告
- 2017年春节放假期间暂停受理账号业务公告
- 微信公众号充值恢复公告
- 天猫旗舰店充值异常说明
- 天猫旗舰店充值异常恢复公告
- 天猫旗舰店充值异常公告
- 1月18日微信公众号充值异常公告
- VIP400专线升级维护公告
- VIP400专线维护升级结束公告
- VIP400专线维护升级说明
- 1月5日园区电力故障恢复公告
- 1月5日园区电力故障公告
- 2017年1月3日客服中心服务系统升级结束公告
- 2017年1月3日客服中心热线服务系统升级公告
- 金山密保卡部分服务关闭公告
- 2016年12月29日客服中心服务系统升级结束公告
- 12月28日汇付宝充值异常恢复公告
- 12月28日汇付宝充值异常公告
- 2016年12月29日客服中心服务系统升级公告
- 2016年12月26日客服中心服务恢复说明
- 2016年12月26日客服中心服务暂停说明
- 12月25日金山手机令牌恢复说明
- 12月25日金山手机令牌使用异常说明
- 12月19日服务器所在机房优化升级公告
- 12月15日充值恢复说明
- 12月15日充值异常说明
- 12月7日客服热线恢复公告
- 12月7日客服热线升级说明
- 12月6日账号业务服务器恢复说明
- 12月6日账号业务服务器升级维护说明
- VIP400专线维护升级通知
- VIP400专线维护升级结束公告
- VIP400专线维护升级通知
- 天猫充值异常恢复公告
- 天猫充值异常说明
- 天猫充值异常恢复公告
- 天猫充值异常说明
- 11月19日网络异常恢复公告
- 11月19日网络异常公告
- 11月17日客服服务恢复说明
- 11月17日客服中心热线服务暂停说明
- 金山游戏&京东支付联合推广活动暂时下线公告
- 11月8日服务恢复公告
- 11月8日暂停服务公告
- 2016年11月5日京东支付系统升级公告
- 10月15日中国银行充值渠道维护公告
- 10月13日平安银行充值渠道维护公告
- 2016年9月25日民生银行系统维护升级公告
- 8月13日热线服务接入异常公告
- 2016年8月9日浦发银行系统维护升级公告
- 8月6日客服中心服务功能恢复公告
- 8月6日客服中心部分功能异常说明
- 8月5日网络异常说明
- 天猫旗舰店卡密获取异常说明
- 8月2日浦发银行充值渠道维护公告
- 7月16日客服中心服务恢复公告
- 7月16日客服中心服务暂停公告
- 2016年7月15日浦发银行、交通银行系统维护升级公告
- 7月15日逍遥网临时维护结束公告
- 7月15日逍遥网临时维护公告
- 7月14日金山通行证绑定邮箱维护完毕公告
- 7月14日金山通行证绑定邮箱维护公告
- 重置虚假身份证业务审核延迟公告
- 6月21日虚假身份证重置系统升级维护完毕公告
- 6月21日虚假身份证重置系统升级维护公告
- 6月15日热线服务恢复公告
- 6月15日暂停热线服务公告
- 6月13日个人中心维护说明
- 5月27日在线系统升级维护结束公告
- 5月27日在线系统升级维护公告
- 5月25日账号业务系统维护结束公告
- 2016年5月25日账号业务系统维护公告
- 5月3日银行卡充值异常恢复公告
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