申请GM操作修改绑定手机
方案编码:暂无

一、业务介绍

当原绑定手机无法正常使用,或者是无法提供当前账号的绑定身份证信息时,可通过此业务申请修改绑定手机。如您的账号还未绑定手机,也可通过该业务申请绑定。

二、业务流程

进入专区,点击自助功能区里的GM修改绑定手机或下方常用办法进入申请页面

GM修改绑定手机.png

三、常见问题

Q:申请GM修改绑定手机,需要提供哪些资料?

A:系统将根据玩家账号安全级别自动判定需要填写的资料:

a.注册身份证号码;b.有效充值记录(申请业务15天以前1年以内累计充值100元以上,包括金山一卡通13位卡号、金山充值中心18位订单号、天猫金山游戏旗舰店15或16位订单号);c.当前绑定的密保产品序列号;d.当前绑定的手机号码或绑定邮箱地址


Q:提交业务申请后,如何查询业务处理进度?

A:提交之后系统将进行审核,请您保持电话畅通,我们将会以短信或电话方式联系并告知处理进度,同时您也可以登录客服官网专区首页点击【查询业务办理进度】验证联系电话后进行查看


Q:想解除手机与账号的绑定关系,即账号不需要绑定手机

A:一旦进行绑定操作,以后将只能更换绑定手机,无法解除



常用方法:
GM修改绑定手机