一、业务介绍

视频验证是由于部分业务中无法通过提交的资料分辨是否是注册人本人，因此需要玩家本人通过QQ视频进行验证，出示有效的居民身份证，并通过视频画面判定。

二、必要准备

①用于视频验证的QQ号码

②已连接电脑可正常使用的高清摄像头

③账号绑定身份证（必需为第二代身份证）

三、操作步骤

①收到视频验证通知

②在要求的时间段内，您准备好视频验证后，可直接联系游戏客服，客服会尽快安排进行视频验证

③客服添加用户QQ号码，向用户发出视频邀请（视频验证服务 QQ 号码：133217733，此号码是视频验证服务唯一有效号码）

四、注意事项 

在视频验证过程中，出现以下情况客服将有权拒绝认证，包括但不限于：非争议中的玩家本人、性别错误、戴帽子、戴墨镜、抽烟、赤裸上身、照片过亮、过暗或模糊不清、辨别不清、非正面、表情过分夸张、有任何物件遮挡住五官、视频框中出现多人或其他内容导致认证不能有效进行。

视频验证使用伪造的身份证能通过吗？

对于视频认证中涉嫌使用伪造身份证件的用户，客服人员将配合当地公安机关针对使用伪造居民身份证的违法行为进行打击。 相关法规http://www.gov.cn/banshi/2005-08/02/content_19457.htm

客服怎么判断身份证的真假？

视频验证过程中若出现两个用户持同一个身份证原件或持有的两个身份证头像不一致的情况，客服将用户的视频截图和身份信息提交成都市公安机关进行判断。