申请须知
方案编码:暂无

20171129054335_3521_1458725278547683.png

系统介绍申请须知服务申请结果查询常见问题

一、申请条件

  1、申请人需为被监护未成年人的法定监护人;
  2、申请人的被监护人年龄小于18周岁;
  3、申请人需为大陆公民,不含港、澳、台人士。


二、申请需要提交材料

  1、《监护人信息表》:点击下载
  2、《被监护人信息表》:点击下载
  3、《网络游戏未成年人家长监护申请书、监护法律关系证明》:点击下载


三、申请方式

您可以通过联系电话、信件或来访的方式联系我们:
  1、在线申请:在线提交申请!
  2、电子邮件:kfzx@kingsoft.com
  3、来访及信件:四川省成都市 高新区 万象南路669号 佳辰国际12F 西山居(邮编:610094)


四、申请流程

  申请人使用信件、来访、在线、电子邮件等方式提交上述第二条约定的资料;
  金山软件在收到提交材料后,将在48小时内进行电话回访(不含法定节假日),由金山软件对内容进行核查。资料提交合格且核对正确的情况下,由金山软件对该请求予以受理;资料提交不全面的,由金山软件进行回访,并提示申请人继续补充材料;被监护人没有身份证信息、不能提供被监护人身份证信息或者提供的被监护人身份证信息跟注册帐号的信息不一致的,或者其它资料不合格或不正确的,金山软件有权对该请求予以拒绝,并附说明理由。


五、其他要求

  1、申请人应提交完备的申请材料,若有对未提供的,应按照金山的要求及时补充;可请熟知电脑、互联网、游戏的人员进行协助,以便提供详实资料;
  2、申请人应保证提交的信息真实有效;对于提供虚假信息或伪造证件,监护关系证明书等文件的,金山保留追究法律责任的权利。