被盗问题
游戏问题
密保相关
客服公开流程
账号恶意标识
方案编码:暂无
一、业务介绍
恶意标识业务可防止账号信息泄露后账号被他人恶意申请冻结或踢号。添加恶意标识的账号将无法使用网站自助冻结、解冻、踢号的服务。设置后如需办理临时冻结或者踢号,必须正确提供标识的内容才可受理。
恶意标识时效最长1年,审核通过后将外呼绑定手机确认本次服务,若账号绑定手机无法接通(无人接听、已关机,停机等)本次业务无法受理。
二、业务流程
进入游戏专区,点击自助--账号恶意标识,按照表单填写资料即可申请。注意此业务需登录后才能申请。
三、常见问题
Q:恶意标识业务申请需要什么资料呢?
Q:恶意标识业务我能申请永久有效吗?
Q:恶意标识期间,我们是否需要用绑定手机来电申请临时冻结或踢号?
Q:我的账号一直被其他玩家冻结/踢号怎么办?
常用方法:
账号恶意标识