2024年春节暂停受理账号业务公告

尊敬的玩家:

    西山居客服中心2024年春节期间(2月9日~2月11日)账号业务将暂停办理,由此给您带来的不便请见谅,祝各位玩家春节愉快!

具体暂停时间:

1、2月9日(除夕)至2月11日(大年初二)暂停所有账号业务,2月12日(大年初三)起恢复办理。

2、2月7日18:00点后提交的GM修改绑定手机业务,绑定手机修改及账号解冻时间顺延至2月12日起办理;

3、2月3日18:00点后提交的重置虚假身份证业务,身份证重置及账号解冻时间顺延至2月12日起办理。

 

在此期间如遇账号安全问题:

1、您可以通过各产品客服热线电话联系我们,申请账号临时冻结保护。

2、您可以联系云问服务,我们将为您提供及时帮助。