游戏问题
安装登录
充值问题
家长监护系统游戏常见问题
方案编码：暂无
Q：什么时候公测？
A：《剑网3指尖对弈》定档11月12日，全平台即将开启公测，详情请参见【官网公告】
Q：模拟器用不了
A：建议可以使用mumu模拟器、雷电模拟器、夜神模拟器、蓝叠模拟器。不建议使用腾讯手游模拟器，可能会存在不兼容的问题。
Q："网络异常"处理办法
A：出现网络异常的原因：
1、可能与当前的网络环境有关；
2、运营商网络信号波动（如电信/移动/联通）；
3、频繁切换不同APP应用。
【"网络异常"解决方案】
注意检查手机网络信号，尝试更换4G网络或在WiFi网络较好的情况下进行游戏，条件允许的话试试移动到比较空旷的地方，信号会相对有所增强。
Q：卡机与卡顿
A：卡顿/卡机可通过以下4种方法解决：
1、建议您优先检查网络状况，可以更换网络类型尝试（切换到4G或者更换其他wifi）；
2、返回游戏主页面->右上角【设置】，将“画质”和“显示”调低，关闭高帧率，可以提升游戏流畅度；
3、可以关闭其他后台运行的软件或调整手机的运行模式以提升体验；
4、将手机关机重启，再进入游戏。