金山通行证注销
方案编码:暂无

一、业务介绍

如您需要终止使用金山通行证,那么可以申请金山通行证注销业务。注销后通行证将不可使用,使用该金山通行证登陆的游戏信息也将一并注销,同时金山网络将不再为该通行证提供任何服务。注销后任何人也无法再次注册相同的金山通行证。


二、业务流程

进入游戏专区,点击自助--金山通行证注销,按照表单填写资料即可申请。注意此业务需登录后才能申请。

通行证注销流程.png


三、常见问题

Q:我不想玩了,是否可以注销游戏账号?

A:您好,您可以申请注销账号,我们注销的是金山通行证账号,如您的通行证存在多款游戏,注销后的通行证是无法恢复的,并且不能再重新注册相同的账号。


Q:我的通行证被别人申请了注销,我该怎么办?

A:您可以申请服务争议,请将您本人的身份证扫描件、您的联系电话、账号充值记录【大于100元以上】、常用登陆IP,账号绑定邮箱和手机,账号帮会信息,如是购买的账号需要提供交易凭证。您可以通过在线提交申请


Q:账号内还余留金山币/游戏币/元宝/通宝等,是否会和通行证一起注销

A:会一起注销,不能申请退还


Q:我申请了金山通行证注销,现在不想注销了,如何终止业务

A:可以随时申请终止业务,可通过在线申请终止